端午節(jié)公司舉行了兩天的禮儀培訓活動,并邀請了禮儀老師王曉琳來我們公司進行商務禮儀培訓。公司舉行這次培訓活動主要就是想把我們每個人培養(yǎng)成一個懂禮知禮的職業(yè)人。
在兩天的培訓課上,王老師先后為我們講解了職業(yè)人應具有的儀容儀表、讓我懂得了作為一個職業(yè)人應該具有的形象。
轎車禮儀也是一項重要的禮儀,一開始,我認為車上的座位隨便坐坐就好了,通過王老師的講解使我明白了尊位、次位以及次尊分別是哪個位置。同時,王老師還給我們講了與客戶乘車的幾大注意事項,分別是:上車、下車、關門、車內環(huán)境、車內音樂、垃圾處理等相關細節(jié)。讓我明白了上車時動作要優(yōu)雅,下車關門動作要輕,并且還要關好門。注意車內的音樂,客戶乘坐時盡量避免喧鬧的音樂,鋼琴曲是的選擇。
電梯禮儀的學習讓我懂得了尊位次位,次尊分別是哪,以及握手禮儀,讓我明白了握手的方法有多重要。
中國自古以來就是禮儀之邦,“倉虞實而知禮節(jié)”,禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的職場人士,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀對于我們每個人都是十分重要的,它看似不經(jīng)常應用,實則發(fā)生在我們每個人的身邊。作為一名工作人員,每天都會接觸不同的人、經(jīng)歷不同的事情,這些不同的人大多都是我們的客戶,學習商務禮儀可以讓我們輕松應對。客戶就是我們商務交往的主要對象。對待應聘者,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從應聘者的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,同形形色色的應聘者及其他同事處理好關系。
禮儀是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),人的氣質都是通過后天的修養(yǎng)體現(xiàn)出來的,良好的個人形象代表了公司的形象。一個人的氣質修養(yǎng)可以贏得他人的尊重。以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司的內在形象。我們每個人實際上都代表了公司,我們每個人的一言一行彰顯了公司的形象。學習禮儀同時要學以致用,我們不是隨便聽聽就行了,要把它應用到實際生活當中,改變的過程是痛苦的,但只要我們堅持,一定會成功。
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