一年一度的公司內(nèi)部培訓(xùn)在2019年6月7日拉開帷幕!今年的培訓(xùn)與往年有所不同的是《職場商務(wù)禮儀》的培訓(xùn)!公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重員工的個人素質(zhì)和文化修養(yǎng),期望大家都成為一個知禮、達(dá)禮、用禮的職場人!
卡耐基說過“一個人的成功;15%是靠專業(yè)知識,85%是靠人際關(guān)系和處事能力能力”,而商務(wù)禮儀可以說是職場人際關(guān)系和處事能力的基礎(chǔ)。有了良好的商務(wù)禮儀,可以在職場交往中讓對方更好更快地感受你的誠意。
從個人的角度來說,掌握了一定的商務(wù)禮儀有助于提高個人的自身修養(yǎng),促進(jìn)人的社會交往,改善人際關(guān)系;從而為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的機(jī)會。
從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客的滿意度,還能終達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)效益的目的。
為期兩天的培訓(xùn)受益匪淺:
如何在商務(wù)場合中保持優(yōu)雅的坐姿和正確的站姿?學(xué)到了正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。在外事活動中,舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節(jié)。
如何在商務(wù)場合中保持得體的行為舉止?學(xué)到了請的手勢,分為:小請、中請、大請!怎么用優(yōu)雅的舉止來表現(xiàn)“請”的動作等等……
如何在商務(wù)場合中化妝和穿衣得體?學(xué)到了職場如何正確的服裝和鞋子!化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹,每天的打扮必須要符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價。
如何做好職場人際關(guān)系?學(xué)到了在與人相處中:真誠合作、同甘共苦、公平競爭、寬以待人!
如何在職場中與人有效的溝通?學(xué)到了溝通的四大秘訣:真誠、自信、贊美他人、善待他人!
坦誠相待,真誠溝通:
所有的問題都來自于人與人之間的誤解和分歧。
經(jīng)歷的事情多了以后,你會發(fā)現(xiàn),任何人之間的距離就來自于不理解和懷疑,距離就會越來越大,越來越疏遠(yuǎn)。
而坦誠地面對對方,讓對方充分地感受到你的真誠,這樣溝通就建立在了雙方平等的基礎(chǔ)上,有了基礎(chǔ),工作的開展才會是可能的。精誠所至,金石為開。
因此,通過有效地溝通,達(dá)成一致,在溝通的過程中和結(jié)果上都是良性的循環(huán)。
以喜歡別人對待自己的方式去對待別人,這就是禮。努力地讓周圍的人,都和自己一樣的平心靜氣,這也是禮。生活中的禮,往往比智慧、比財富、比學(xué)識更重要。
現(xiàn)實生活中,禮是一面鏡子,可以照出人的涵養(yǎng),也可以照出人的靈魂;禮是一張名片,可以廣交天下好友,也可以豐富自己的人生。
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