現(xiàn)在越來越多的農(nóng)資企業(yè)把服務(wù)向上下游延伸:賣肥的提供機械施肥,買藥的提供機械打藥。也曾經(jīng)有推廣種植技術(shù)的組織,把種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機具打包在一起提供給農(nóng)民。表面上農(nóng)民得到了全面、直接的服務(wù),可是這種服務(wù)也增加了農(nóng)資企業(yè)的責任。要想跨進這種綜合服務(wù)模式里,首先農(nóng)資企業(yè)要擁有非凡的勇氣,其次要籠絡(luò)相關(guān)的人才,因為這種打包服務(wù)存在很多風險。就算自己生產(chǎn)的產(chǎn)品可以控制好質(zhì)量,但是對于相關(guān)其他領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬,需要認真的考察和驗證。一旦農(nóng)民采用了打包服務(wù)之后產(chǎn)量下滑,企業(yè)是要承擔責任的,這時候推脫責任是萬萬說不過去的。
比如說賣化肥的,在技術(shù)包服務(wù)中,把種子、農(nóng)藥、農(nóng)具納入其中。種子的質(zhì)量是否合格?所選的新品種能否適合推廣區(qū)域?所選農(nóng)藥是否符合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要求?用藥時機、用藥濃度、用式是否得當?農(nóng)具是否合適當?shù)氐纳a(chǎn)條件?這都要慎重考慮,這也考驗了一個企業(yè)在打包服務(wù)方面是否做了充分準備。打包服務(wù)不僅僅是服務(wù),更是責任。
有些企業(yè)提供農(nóng)資產(chǎn)品,提供相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù),并從農(nóng)戶手里回收農(nóng)產(chǎn)品,是否要考慮農(nóng)產(chǎn)品回收之后的倉儲條件;是否要考慮農(nóng)民回收價格波動是不是在可控范圍內(nèi)呢?有些企業(yè)提出過只要采用他們的農(nóng)資產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品回收價格必然高于市場價格,那么農(nóng)資產(chǎn)品的利潤是否包括這部分多余的回收費用呢?這些都需要經(jīng)過嚴密的計算。
農(nóng)資產(chǎn)品綜合打包,加上相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),雖然增加了農(nóng)資企業(yè)的利潤,但是風險也已經(jīng)到了。假如不是打包提供,農(nóng)民農(nóng)作物減產(chǎn)或者絕產(chǎn),總還可以找到借口:可能是天氣原因,也可能是其他農(nóng)資產(chǎn)品的原因,也可能是管理的原因。如果農(nóng)民所需的農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)技術(shù)由某家企業(yè)共同提供,不管是因為哪種原因造成的減產(chǎn),怕是企業(yè)都逃避不掉的。只要有一次失敗的例子,農(nóng)民還會信任你嗎?
打包服務(wù)是農(nóng)資企業(yè)發(fā)展的一個趨勢,但是企業(yè)在提供產(chǎn)品包和技術(shù)包服務(wù)的時候,一定要弄明白,自己是否真的可以駕馭各種農(nóng)資產(chǎn)品,是否明白了所服務(wù)地區(qū)的農(nóng)業(yè)情況。打包服務(wù)不僅僅是服務(wù),創(chuàng)造效益的同時更是一種責任,更需要一種勇氣。