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2015廣西東盟會(huì)提升現(xiàn)場服務(wù)水平

2015/9/15 10:04:25   瀏覽次數(shù):1274次   文章來源:廣西南寧東盟博覽會(huì)

2015廣西東盟會(huì)舉辦時(shí)間定為9月18-21日,地點(diǎn)是廣西南寧!2015廣西東盟會(huì)是第12屆舉辦,吸引了眾多觀眾報(bào)名參會(huì)。2015廣西東盟會(huì)全面提升現(xiàn)場服務(wù)水平,下面我們來看一下具體的措施。

即將舉行的2015廣西東盟會(huì)將采取多項(xiàng)新舉措,進(jìn)一步提高展覽工作水平,健全現(xiàn)場管理和服務(wù)保障體系,為參展參會(huì)客商提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便利的現(xiàn)場服務(wù)。

現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)多面廣

2015廣西東盟會(huì)將繼續(xù)沿用“客服中心—服務(wù)團(tuán)隊(duì)—先鋒崗”的客商服務(wù)模式,在展覽現(xiàn)場設(shè)置近百個(gè)服務(wù)點(diǎn),十多個(gè)“一站式”服務(wù)點(diǎn),確保展覽服務(wù)全方位、多區(qū)域、深層次覆蓋。

聯(lián)合執(zhí)法保權(quán)益

2015廣西東盟會(huì)將繼續(xù)聯(lián)合執(zhí)法,負(fù)責(zé)查處參展商展示、銷售涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品,受理侵權(quán)假冒舉報(bào)投訴等行為,切實(shí)維護(hù)參展商和消費(fèi)者的正當(dāng)合法權(quán)益。今年,新聞出版廣電局首次加入聯(lián)合執(zhí)法組,專職負(fù)責(zé)處理東博會(huì)現(xiàn)場出現(xiàn)的著作權(quán)侵權(quán)事件;將對柬埔寨、老撾、緬甸和越南4個(gè)國家實(shí)行展覽“雙證”制度,以上國家的參展商,須同時(shí)提供東盟共辦方出具的企業(yè)資質(zhì)證明,以及中方提供的展位確認(rèn)書,才能在東博會(huì)上參展;將在會(huì)展中心館內(nèi)設(shè)置寶玉石檢測中心,繼續(xù)提供小件物品寄存服務(wù)。

多種餐飲安全可口

在確保食品衛(wèi)生安全的前提下,2015廣西東盟會(huì)將重點(diǎn)在豐富現(xiàn)場餐飲種類、合理控制餐飲價(jià)格、全力改善用餐環(huán)境等方面下大功夫,F(xiàn)場將供應(yīng)中西式餐飲、清真食品、糕點(diǎn)、甜品小吃、速食食品及咖啡飲料等;將增加就餐場所面積,滿足更多的客商就餐需要。

公交出租上落方便

由于今年會(huì)展中心進(jìn)行施工改造,為方便客商出行,2015廣西東盟會(huì)將在會(huì)展中心廣場西側(cè)沿線設(shè)置出租車停候點(diǎn),安排工作人員現(xiàn)場調(diào)度;在竹溪立交公交車場設(shè)置點(diǎn)對點(diǎn)巴士候客區(qū)。

無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋展館

為使參展客商享受到便捷的上網(wǎng)服務(wù),主會(huì)場中國南寧國際會(huì)展中心裝備了無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)射點(diǎn),覆蓋整個(gè)展館區(qū)域。

2015廣西東盟會(huì)現(xiàn)場常用電話

展覽管理服務(wù)中心辦公室:0771-5813133、5813012、5813136、5813137

會(huì)期電話:2092055、2092058

現(xiàn)場客服中心:0771-2092061、2092062

現(xiàn)場報(bào)警點(diǎn):0771-2092050

運(yùn)輸報(bào)關(guān)服務(wù):0771-2021164、2021165

聯(lián)合執(zhí)法督查組:0771-2092049

南寧海關(guān)現(xiàn)場:0771-2021154、2021155

廣西出入境檢驗(yàn)檢疫局:0771-2021156、2021197

現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù):0771-2021163

翻譯中心:0771-2021003

票務(wù)服務(wù):0771-2092028

知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)熱線:0771-12312

出租車服務(wù):0771-5312345、5612345、3109999

以上即是2015廣西東盟會(huì)現(xiàn)場服務(wù)介紹,歡迎大家屆時(shí)前往參會(huì)!

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