全國植保會就要召開了，在下考慮到大家在植保會上是否能夠順利的找到訂單呢？我們應(yīng)該都知道，植保會上廠家會非常多。值得提示一點(diǎn)的是，在客人來的時(shí)候給他們歸一下類別，有意向和隨便看看的要分開。具體怎么做我們還要來看以下內(nèi)容。
1．已簽合同的客戶
這些回來后一般都是按照他的要求給他詳細(xì)的資料，接著便要求他開證，或匯訂金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍，有些客戶跟你簽過合同了，但過后他在其它的供應(yīng)商那里有了更好的價(jià)格和條款，又把訂單下給了別人。或者回去后市場發(fā)生變化，決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說，合同完全沒有束縛作用，合同只是一種形式，所以對于此種客戶，也要小心溝通，一旦出現(xiàn)他遲不開證或不匯訂金的情況，請?zhí)岣呔瑁皶r(shí)跟他溝通，看是否出現(xiàn)什么問題，采取相應(yīng)的措施，說不定就能挽回一個(gè)訂單，一個(gè)客戶。
2．有意向要下單的客戶
這有點(diǎn)像在網(wǎng)上詢價(jià)，只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問的越詳細(xì)，條款談得越仔細(xì)機(jī)會越多。對于這些客戶，回來后便及時(shí)聯(lián)系，把所有資料、所有涉及到的問題標(biāo)得清清楚楚給他發(fā)去，也馬上落實(shí)打樣（一般這些客戶都有要求打樣的）。對于這些客戶，我們也常碰上寄了樣品就沒了消息的客戶，最常見的原因便是他們在收到所有樣品（包括別人的樣品）后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單，或者市場發(fā)生了變化等等，那也不要放棄保持聯(lián)系，有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦，以后還有合作的機(jī)會。
3．對某個(gè)條款或價(jià)格談不來的客戶求來做，也不要馬上妥協(xié)，先發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話（還是堅(jiān)決你們先前的決定）看看情況再做決然定。如果客戶已有一定的心軟，那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。
4．對要求發(fā)資料的客戶
按他所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他。
5．對隨便看看、隨便問問的客戶
在參展的時(shí)候，他只是去你們那隨便看看、問問，這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了，如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了，先參觀參觀他們的網(wǎng)站，查清他們的底細(xì)，他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品，再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。
溝通中最常見的難題就是發(fā)電子郵件給客戶后客戶沒了消息。但有時(shí)是因?yàn)橛行┛蛻艋厝ズ髸輦�(gè)假，有些客戶在廣交會結(jié)束后并沒有馬上回去，所以不要太早就放棄了。